ग्राहकों के साथ खड़े रहें और उनकी सेवा करें

ग्राहक हमें क्यों चुनते हैं?

आधुनिक समाज में, व्यापारिक लेन-देन न केवल उत्पाद बेचते हैं, बल्कि मूल्य भी बेचते हैं।

उदाहरण के लिए, हमारे उत्पाद उच्च प्रदर्शन-मूल्य अनुपात, उच्च गुणवत्ता आवश्यकताओं, उत्कृष्ट प्रदर्शन और उत्कृष्ट तुलनात्मक लाभों का पीछा करते हैं। समान स्थिति वाले ग्राहक हमसे सहमत होंगे।

दुनिया बड़ी है, पर हम छोटे हैं।

 

समुद्र में एक बूंद के रूप में, हमारे पास अभी भी बहुत सारे अज्ञात क्षेत्र हैं, और मिलान करने वाले मूल्यों वाले बहुत से लक्षित ग्राहक उन्हें आवश्यक सेवाएं प्रदान करने के लिए हमारी प्रतीक्षा कर रहे हैं।

लेकिन इस बड़ी दुनिया में ग्राहक कैसे पाएं?

ग्राहक के साथ खड़े रहें और ग्राहक की आवाज सुनें। ग्राहकों के दर्द बिंदु, कठिनाइयाँ और चिंताएँ हमारे लिए प्रगति करने के सभी अवसर हैं।

अध्यक्ष लियू ने बार-बार जोर देकर कहा कि प्रबंधन कर्मियों को साइट में जड़ें जमानी चाहिए, संचालन स्थल की आवाज सुननी चाहिए, और व्यवसाय कर्मियों को ग्राहक द्वारा खड़ा होना चाहिए, ग्राहक को जानना चाहिए, ग्राहक से परिचित होना चाहिए, ग्राहक को समझना चाहिए और प्रदान करना चाहिए ग्राहक के लिए सबसे उपयुक्त सेवा।

 

ग्राहकों को हमारे बारे में अधिक सहज समझ रखने और ग्राहकों के लिए समय बचाने में सक्षम बनाने के लिए, व्यावसायिक कर्मी ग्राहकों की तकनीक के साथ गहन आदान-प्रदान करने के लिए तकनीकी कर्मियों के साथ सहयोग करेंगे, अपस्ट्रीम और डाउनस्ट्रीम उद्योगों के बीच सूचना विनिमय को बढ़ावा देंगे, और डिजाइन और विकास के दौरान पीसीबी निर्माण के बारे में ग्राहकों के प्रश्नों को हल करें।

 

अनियमित डोर-टू-डोर सेवा के अलावा, ग्राहकों की जरूरत या समस्या होने पर हमें खोजने के लिए, हम वीचैट आधिकारिक खाते पर अध्यक्ष लियू और व्यापार निदेशक और खरीद के फोन नंबर खोलते हैं, और कंपनी के अनुकूलित छोटे उपहार भी अध्यक्ष लियू की संपर्क जानकारी है। एक बार जब ग्राहक को कोई जरूरी समस्या होती है, तो वह जल्दी से कंपनी के शीर्ष नेता से संपर्क कर सकता है, ताकि किसी को ढूंढा न जा सके।

ग्राहक-केंद्रित की अवधारणा लोगों के दिलों में गहराई से निहित है। यह न केवल व्यावसायिक कर्मचारी हैं जो सेवा करने के लिए ग्राहकों के साथ खड़े होते हैं, बल्कि कंपनी के सभी कर्मचारी भी होते हैं। हम सभी अपना कर्तव्य निभाते हैं और अपना काम ईमानदारी से करते हैं। एकमात्र उद्देश्य हमारे ग्राहकों को अच्छी सेवा देना है। हम आशा करते हैं कि ग्राहक पहली बार में हमारे बारे में सोच सकते हैं जब उन्हें आवश्यकता होती है, और हमारे उत्पादों का उपयोग करने के बाद अस्थायी रूप से हमारे बारे में भूल जाते हैं (क्योंकि कोई समस्या नहीं है)।

जब हम सोचते हैं कि हमारे पीसीबी उत्पादों के विकास के लिए अभी भी इतने बड़े क्षेत्र हैं, और जब हम सोचते हैं कि बहुत सारे अज्ञात ग्राहक हमें ढूंढ रहे हैं, तो हमारे कंधों पर तुरंत एक भारी जिम्मेदारी आ जाती है, और हमारे शरीर में अनंत शक्ति भर जाती है। कंपनी ग्राहकों को संतोषजनक सेवा प्रदान करने के लिए हमेशा तैयार है।

 

अध्यक्ष लियू ने एक बार कहा था: ग्राहक होना अच्छा है, और ग्राहक हमारे लिए अच्छे हैं। हमें अपने ग्राहकों को संजोना चाहिए, अपने उत्पादों का अच्छा काम करना चाहिए, और अपने चरित्र का अच्छा काम करना चाहिए!